AppleCare+ nachträglich hinzufügen für ein neues iPad Pro und Apple Pencil

Lieferdatum auf der Rechnung meines iPads ist der 03.01.2019, bestellt und bezahlt habe ich es bereits letztes Jahr und zugestellt wurde es am 04.01.2019. Verstehe ich es richtig, dass der letzte mögliche Zeitpunkt AppleCare+ online zu erwerben der 03.03.2019 23:59 MEZ ist? Ein Pencil wäre nur dann mitversichert, wenn dieser zusammen mit dem iPad erworben worden wäre, es reicht nicht diesen vor Abschluss von AppleCare+ zu kaufen?


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPad Pro 12.9-inch, 3rd Gen, Wi-Fi

Gepostet am 18. Jan. 2019 03:53

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6 Antworten

18. Jan. 2019 05:37 als Antwort auf Ralf_ausm_Pott

Danke,

leider war ich selbst auch schon so weit.

Am 23.11.2018 bei Shifter bestellt, am 27.11.2018 wurde das Geld von PayPal eingezogen, dann kam es zu Lieferschwierigkeiten, so das der Paketbote erst am 04.01.2019 vor der Tür stand.

Datum der Bestellung ist der 23.11.2018, dies ist quasi die Rechnung, ohne Rechnungsdatum. Auf dem Lieferschein ist auch kein Rechnungsdatum, nur das Lieferdatum, welches der 03.01.2019 ist.

Natürlich habe ich recherchiert bevor ich hier um Hilfe gebeten habe.
Nach dem einloggen beim AppleCare+-Kauf, nur um Infos zu erhalten, nicht um sofort abzuschließen, wurde angegeben, dass der Abschluss noch möglich ist, aber ohne konkretes Datum, außer natürlich der Angabe mit den schwammigen 60 Tagen.

Zudem wurde mitgeteilt, dass der technische Telefonsupport voraussichtlich bis zum 03.04.2019 möglich ist und die Reperatur- und Serviceabdeckung voraussichtlich bis zum 03.01.2020.

Man kann also vermuten, dass für Apple das Rechnungsdatum der 03.01.2019 ist. Ist dem so? Und falls dem so sein sollte, was bedeuten die 60 Tage-Formulierung? Siehe https://de.wikipedia.org/wiki/Zaunpfahlfehler . Was die 60 Tage Formulierung im juristischen Sinne ist, möchte ich wissen, sollte das Rechnungsdatum der 03.01.2019 sein, wäre dann der letzte mögliche Abschlusstermi (online) der Sonntag der 03.03.2019 bis 23:59 MEZ?

Und nochmal, na klar, auch möchte ich wissen ob das Lieferdatum tatsächlich das Rechnungsdatum ist.


18. Jan. 2019 05:40 als Antwort auf Ralf_ausm_Pott

Wow, eigenartig Programmiertes Forum, dann copy und paste ich das selbe nochmal anders und Hoffe das mit der Formatierung haut jetzt hin.


Danke,


leider war ich selbst auch schon so weit.


Am 23.11.2018 bei Shifter bestellt, am 27.11.2018 wurde das Geld von PayPal eingezogen, dann kam es zu Lieferschwierigkeiten, so das der Paketbote erst am 04.01.2019 vor der Tür stand.


Datum der Bestellung ist der 23.11.2018, dies ist quasi die Rechnung, ohne Rechnungsdatum. Auf dem Lieferschein ist auch kein Rechnungsdatum, nur das Lieferdatum, welches der 03.01.2019 ist.


Natürlich habe ich recherchiert bevor ich hier um Hilfe gebeten habe.

Nach dem einloggen beim AppleCare+-Kauf, nur um Infos zu erhalten, nicht um sofort abzuschließen, wurde angegeben, dass der Abschluss noch möglich ist, aber ohne konkretes Datum, außer natürlich der Angabe mit den schwammigen 60 Tagen.


Zudem wurde mitgeteilt, dass der technische Telefonsupport voraussichtlich bis zum 03.04.2019 möglich ist und die Reperatur- und Serviceabdeckung voraussichtlich bis zum 03.01.2020.


Man kann also vermuten, dass für Apple das Rechnungsdatum der 03.01.2019 ist. Ist dem so? Und falls dem so sein sollte, was bedeuten die 60 Tage-Formulierung? Siehe https://de.wikipedia.org/wiki/Zaunpfahlfehler . Was die 60 Tage Formulierung im juristischen Sinne ist, möchte ich wissen, sollte das Rechnungsdatum der 03.01.2019 sein, wäre dann der letzte mögliche Abschlusstermi (online) der Sonntag der 03.03.2019 bis 23:59 MEZ?


Und nochmal, na klar, auch möchte ich wissen ob das Lieferdatum tatsächlich das Rechnungsdatum ist.

18. Jan. 2019 07:33 als Antwort auf Ralf_ausm_Pott

Ich kenne Shifter nicht, aber eigentlich erhält man doch bei jedem Onlinehändler neben der Bestellbestätigung und ggf. einem Lieferschein auch eine Rechnung (wenn nicht ausgedruckt, dann als E-Mail oder im Kundenkonto zum Download). Manchmal findet sich aber auch auf dem Lieferschein ein Hinweis in der Art Lieferdatum ist gleich Rechnungsdatum. Falls sich ein solcher Hinweis findet, wäre Deine Frage nach dem Rechnungsdatum geklärt.

Da solltest du auf jeden Fall noch mal nachschauen, denn laut Versicherungsbedingungen kann im Schadensfall die Vorlage des Kaufnachweis und der Versicherungspolice verlangt werden.


Was die Formulierung juristisch bedeutet, weiß ich nicht. Aber auf der Website steht innerhalb von 60 Tagen, in den Versicherungsbedingungen nicht länger als 60 Tage. Allerdings sehe ich das Datum des letztmöglichen Abschlusses anders:

Ist der Beginn eines Tages der für den Fristbeginn maßgebende Zeitpunkt, so wird dieser Tag bei der Berechnung der Frist nach § 187 Abs. 2 BGB mitgerechnet, das gilt auch beim Geburtstag der Berechnung des Lebensalters.

Demnach würde der 03.01.2019 mitzählen und die Frist würde erst mit Ablauf des 04.03.2019 23:59 Uhr verstreichen.


18. Jan. 2019 09:22 als Antwort auf defaultstandard

Danke,


ok, AppleCare+ werde ich vermutlich eh nicht erst am letzten möglichen Tag abschließen müssen, eigentlich sollte es mir möglich sein es bis Ende Februar tun zu können.


Irrtümlicherweise habe ich nach dem langen Warten auf das iPad, in der Euphorie es endlich zu haben, nicht bemerkt, dass ich im Grunde genommen keine richtige Rechnung besitze, lediglich Belege über den Zahlungsvorgang und einen Lieferschein, der zwar die Posten, nicht aber die in Rechnung gestellten Beträge auflistet. Soeben habe ich Shifter aus diesem Grund angeschrieben.


Dummerweise habe ich zusammen mit dem iPad einen Apple USB-C Digital AV Multiport Adapter bestellt, da es mit einem kurzfristigen Lieferdatum beworben wurde, ich den Adapter benötige um ein Audiointerface anschließen zu können und aus finanziellen Gründen der Pencil nicht sofort zusätzlich drin war. Schade das ein Pencil nun nicht mehr mitversichert werden kann.


Btw. die im Apple Store verfügbare OtterBox Symmetry Series 360, Case für 12,9" iPad Pro (3. Generation) kann ich, da es bisher nichts im Military Standard gibt, guten Gewissens weiter Empfehlen. Allerdings ist die OtterBox dennoch der Grund, warum ich AppleCare+ in Betracht ziehe, als Rückhalt bei Unfällen. Mängel am Produkt fürchte ich eigentlich kaum. Noch heute funktioniert mein iPad 2 ohne Batteriewechsel tadellos, nur Schade das Apple den Support mit iOS 9.3.5 eingestellt hat und das alles was mit Kabeln und Adaptern von Apple zu tun hat regelrechter Schrott ist. Nachgemachte Billigprodukte sind noch in einem Top Zustand, während z.B. die Isolierung des original Apple-Kabels schon nach kurzer Zeit zerbröselte, den Apple USB-C Digital AV Multiport Adapter für das neue iPad hätte ich auch lieber von einem anderen Hersteller gekauft, habe aber keinen Gefunden.

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