Hallo,
ich möchte ein paar Apps zurückgeben. Die Apps sind auch noch in der 90-Tage-Frist. Wenn ich einen Grund eingebe und es bestätige, dann kommt die Fehlermeldung, dass die Rückerstattung nicht möglich ist. Das ist bei allen Apps so.
Weiß jemand wie man das Problem löst?
Gruß
iPad, 12
Hallo lars,
ich nehme an Du beantragst die Stornierung des Kaufs über https://reportaproblem.apple.com/?s=6
Bestehen ggf. Abonnements oder sind noch Zahlungen offen? Fall ja, müssen diese erst beglichen werden, bevor eine Rückerstattung möglich ist. Ihre Zahlungsmethode wird im App Store oder iTunes Store abgelehnt - Apple Support
Hallo lars,
ich nehme an Du beantragst die Stornierung des Kaufs über https://reportaproblem.apple.com/?s=6
Bestehen ggf. Abonnements oder sind noch Zahlungen offen? Fall ja, müssen diese erst beglichen werden, bevor eine Rückerstattung möglich ist. Ihre Zahlungsmethode wird im App Store oder iTunes Store abgelehnt - Apple Support
Innerhalb 1-2 Tagen nach Kauf ist das ev. möglich, wenn nachwiesen wird dass die App fehlerhaft ist.
App Rückerstattung nicht möglich
