Kann mich nicht mehr auf der DiBa-App mit Face ID anmelden

Ich konnte mich mit der Face ID problemlos bei meiner Bank einloggen ( Diba) nun geht es weder auf meinem iPad 3 Generation noch auf meinem iPhone XS Max was kann ich tun damit es wieder geht

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPad Pro, 12

Gepostet am 02. Feb. 2019 08:35

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2 Antworten

02. Feb. 2019 15:11 als Antwort auf uwe16

ich denke, Du meinst sicherlich, dass Du die Diba-App entsperren konntest.?

Vielleicht gab es ein Update und Du musst das in den Einstellungen der App erst wieder freigeben/anschalten.

Gruß Lutz

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02. Feb. 2019 14:08 als Antwort auf uwe16

Du kommst aber sicher noch mit deinen Zugangsdaten rein, diese können auch im Schlüsselbund gesichert werden.

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