Hallo
ich versuche meine Kreditkarte von comdirect mit Apple Pay zu verbinden. Allerdings kommt immer wenn ich auf das Plus drücke der Fehler „Karte konnte nicht hinzugefügt werden“ dabei habe ich nicht einmal Eingaben getätigt. Was kann ich tun?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 6s Plus
Als erstes sollte das iPhone neugestartet werden, ev. hilft auch ein Reset. Ein/Aus-Taste und Hometaste 10 sec gemeinsam drücken bis das Display schwarz wird. Es wird nichts gelöscht.
Falls das nichts hilft, mit iTunes am Rechner wiederherstellen. Ev. reicht auch schon bei Einstellungen - zurücksetzen.
Dann frag mal bei Comdirekt nach. Funktioniert die sonst.
https://www.comdirect.de/cms/hilfe-service.html
Der Fehler liegt nicht bei Comdirect also wieso sollte dort nachfragen. Das Problem liegt bei Apple. Das Gerät kann nicht sagen Karte kann nicht hinzugefügt werden wenn ich keine karteninfos eingegeben habe
Ich habe alles getan wie geschrieben wurde, allerdings kommt trotzdem der Fehler. Ich weiß nicht was ich noch tun könnte.
Apple Pay Fehler: „Karte konnte nicht hinzugefügt werden"
