iPhone gesperrt - Face ID funktioniert nicht und Passwort vergessen
mein gerät ist gesperrt.
mein face id funktioniert nicht mehr und mein passwort habe ich vergessen.
was nun?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPad Pro, 12
Frage gekennzeichnet als
Hallo bernd210,
hier ist ein Dokument, wie Du vorgehst wenn Dein Gerät gesperrt ist und Du deinen Code vergessen hast:
Code für iPhone, iPad oder iPod touch vergessen oder das Gerät wurde deaktiviert - Apple Support
wenn Du ein halbwegs aktuelles Backup hast, musst Du dieses dann evtl. aufspielen. Sonst werden unter Umständen Deine Daten weg sein.
Wichtig ist dabei, dass Du Deine Apple-ID und das dazu gehörende Passwort kennst!
Gruß
Lutz