Antireflexbeschichtung meines Macbook Pro 15“ Mid 2014

Hallo,

seit ein paar Tagen beschäftigt mich die Antireflexbeschichtung meines Macbook Pro 15“ Mid 2014.

Nachdem die Beschichtung sich nun großflächig ablöst, wollte ich das Austauschprogramm in Anspruch nehmen. Zu meinem Leidwesen stelle ich jedoch fest, dass dieses Programm für mein Gerät nicht mehr gilt. Es wurde im November 2014 gekauft. Ich bin also vier Monate zu spät dran...

Ich bin ein genügsamer Kunde und war bisher überzeugt von den Produkten, die ich gekauft habe. Mehrere Laptops, iMacs, Macminis, iPhones, iPads, AppleTV‘s. Auch die Dienste und allerlei anderes nutzte ich bis jetzt gerne.

Als das Display am Rand erste Schatten zeigte und nur kleinste Punkte sichtbar waren, hat mich dies nicht so gestört, dass ich großes Aufhebens darum machen wollte.

Jetzt wird mir mein Warten zum Verhängnis und ehrlich gesagt finde ich es eine unverschämte Zumutung, das Apple nicht umfänglich zu seinen Serienfehlern steht.

Und ehrlich gesagt: wenn ich mir den Terz um die neuen Macbooks anschaue (Tastaturen, Touchbars, Kabelbrüche im Displaykabel) und mir noch vor Augen halte, dass ich mir ein neues iPhone schlicht nicht leisten kann und will, geschweige denn von der Qualität nicht mehr überzeugt bin, wird sich nun wohl ein Abschied auf Raten einstellen.

Fragen Sie Herrn Cook mal, wie er sich unter den derzeitigen Vorzeichen die Zukunft Apples vorstellt. Mit meinen Zukunftsplänen hat diese Vorstellung vermutlich nichts mehr gemein. Das ist schade. Vor allem, weil die Produkte von Apple einst einen guten Ruf hatten. Und selbst, wenn sie schon immer teuer waren, waren sie doch auch eine Investition in Innovation und in das Gefühl, eine bessere Zukunft mit zu gestalten.

Jetzt geht es nur noch ums Geld.

Warum ich das hier schreibe?

Weil es mich ankotzt. Und weil man jedem nur raten kann, sofort bei jedem klitzekleinen Anschein eines Fehlers den Support in anspruch zu nehmen.

Gruss Björn

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]