Versehentlich App Einkauf

Hallo meine Tochter hat gegen 19.25 Uhr versehentlich einen Einkauf bei der App BubbleWitch3 getätigt, ich würde es gerne stornieren

iPhone X, iOS 12

Gepostet am 23. Feb. 2019 22:29

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Equinox

Community-Spezialist

Gepostet am 27. Feb. 2019 17:08

Hi nirvana273,

rufe die Website reportaproblem.apple.com auf, um deine Einkäufe und Belege einzusehen und im Falle vorliegender Probleme mit bereits getätigten Einkäufen den iTunes Store-Support zu kontaktieren.

Siehe dazu auch folgende Links:

Rückerstattung für einen Kauf im App Store oder iTunes Store anfordern - Apple Support

Einkaufsstatistik im App Store oder iTunes Store einsehen - Apple Support

Liebe Grüße!

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Equinox

Community-Spezialist

27. Feb. 2019 17:08 als Antwort auf nirvana273

Hi nirvana273,

rufe die Website reportaproblem.apple.com auf, um deine Einkäufe und Belege einzusehen und im Falle vorliegender Probleme mit bereits getätigten Einkäufen den iTunes Store-Support zu kontaktieren.

Siehe dazu auch folgende Links:

Rückerstattung für einen Kauf im App Store oder iTunes Store anfordern - Apple Support

Einkaufsstatistik im App Store oder iTunes Store einsehen - Apple Support

Liebe Grüße!

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