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Unabsichtlicher Kauf eines Apps

Unabsichtlicher Kauf eines Apps über 70.- von meiner 6 Jährigen Tochter


Der Kauf des Translate Apps über 70!!! franke war definitiv KEINE Absicht! Dieser wurde ausversehen von meiner Tochter gekauft!

wie kann ich diesen wieder stornieren?

habe dieses Problem Apple schon gemeldet (vor ca 1 Woche) noch nichts gehört?

danke für Eure Hilfe

iPhone XR, iOS 14

Gepostet am 14. Juni 2021 18:04

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 14. Juni 2021 18:15

Hallo emanuelschaffner,


hier kannst du eine Rückerstattung der App anfordern:


https://reportaproblem.apple.com


Um ungenehmigte Käufe durch deine Tochter zukünftig zu verhindern, kannst du auch die Kindersicherung oder Kaufanfrage aktivieren.


LG

1 Antwort

Unabsichtlicher Kauf eines Apps

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