Darstellung der Outlook-Kontakte auf iPhone fehlerhaft

Hallo community,


ich habe ein Problem mit der Darstellung von im Outlook verwalteten Kontakten auf einem iPhone.


Beim verwendeten Outlook 365-Account handelt es sich um einen firmen-weiten Account, der nur für die Kontakte der Mitarbeiter verwendet wird. Dieser soll nun auf allen Dienst-iPhones angezeigt werden. Für die erstmalige Erstellung des Outlook-Accounts wurde eine .csv-Datei nach Vorlage ins Outlook importiert. Im Outlook werden alle Kontakte sauber gepflegt angezeigt, alle Daten sind in den korrekten Feldern.

Bindet man diesen Exchange-Account nun auf einem iPhone ein, werden die allermeisten Daten auch korrekt angezeigt.

Leider landen die Infos über "Postleitzahl geschäftlich", "Initialen" und leider auch "Telefon geschäftlich" im Notizfeld, statt in den dafür vorgesehenen Feldern des Kontaktes nach diesem Schema:


Notizen

----------------------------------------------------

Importierter Kontakt:

Postleitzahl geschäftlich: xxxx

Telefon geschäftlich: xxxxx

Initialen: xxxxx




Wie gesagt: im Desktop-Outlook sind die Kontakte korrekt.


Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen.


PS: der Workaround "im iPhone die Telefonnummer aus dem Notizfeld in das dafür vorgesehene Feld zu kopieren" ist keine Lösung. Es handelt sich um 260 Kontakte

iPhone 7 Plus, iOS 12

Gepostet am 25. Feb. 2019 04:19

Antworten
3 Antworten

25. Feb. 2019 05:55 als Antwort auf p_DW

Nach einem Telefonat mit dem APPLE-Support lautet die offizielle Antwort:

"Das ist beim Exchange-Server so. Kopieren Sie alle Kontakte in jede iCloud hinein!"


Zur Erinnerung:

Ich möchte KEINE Kopie erzeugen, da eine hohe Fluktuation an Mitarbeitern und/ oder Telefonnummern hier meinen Arbeitsaufwand exorbitant erhöht und ich möchte NICHT die iClouds aller Mitarbeiter (momentan ca 70 an der Zahl) händisch pflegen müssen.

APPLE, was ist denn das für eine Antwort? Entweder Sie bieten die Möglichkeit an, Mail-Accounts auf einem iPhone einzubinden und vollumfänglich zu nutzen (inklusive Kontaktmanagement), oder sie entfernen die Funktion restlos aus iOS und zwingen die Nutzer so in die iCloud!



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