iPhone 8 wird nicht zur Reparatur abgeholt

Hallo ich habe ein Problem mein ich habe mein IPhone 8 einschicken wollen zu Reparatur. Weil ich mindestens 2 mal die Woche ein Hardwarereset machen muss da es sich aufhängen tut dazu kommt das die Kamra sich ständig beim fotografieren und Videoaufnahmen sich aufhängen tut und die Lautsprecher total leise sind beim musik abspielen Ich habe das Handy schon vor über einer Woche angemeldet zur Reparatur und es wurde bis heute nicht abgeholt!!!!

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