Aktivierungssperre mit unbekannter E-Mail-Adresse

Guten Morgen, ich wollte mit meinem iphone backup erstellen und wegen netzwerk probleme das gerät wiederherstellen

jetzt habe ich das problem mit dem aktivierungssperre gesperrt ist

die dame von ihr ich das handy gekauft hatte, hatte iphone suchen deaktiviert und ich benutze das handy schon lange zwischen durch mal auch auf null gesetzt und bis heut kein problem gehabt

um mich wieder anmelden zu können ist eine mail adresse die mir gar nicht bekannt ist hinterlegt mit v......gmail.com

bitte um schnelle hilfe

bin mit dem handy sehr gebunden und backup kann ich aus dem grund auch nicht wiederherstellen

mfg frau Yildiz

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]