Die Ladebuchse meines iPhone ist kaputt.

Die Ladebuchse von meinem iPhone SE ist kaputt. Dieser Fehler wird im Apple Support aber nicht direkt aufgelistet. Ich kann mit meinem Gerät leider nicht in den Chat mit Apple gehen. Des weiteren könnte ich nur die Batterie austauschen lassen. Das ist aber meiner Meinung nach, nicht mein Problem. Kann mir jemand Tipps geben?

PS: Wir haben auch schon Dreck entfernt und das Netzteil mehrfach getauscht.