Hallo,
mich habe ein IPhone 8 Plus und habe das Problem, dass mich die Gegenseite beim Telefonieren ganz schlecht bzw. nur ganz leise hört. Beim Telefonieren über die Freisprecheinrichtung oder über WhatsApp ist alles super. Ist es möglich dass es am Netzanbieter liegen kann? Ich habe meinen Vertrag bei mobilcom debitel. Davor hatte ich das IPhone 7, da hat alles super funktioniert. Ich hoffe mir kann jemand helfen.
Gruss Carmen
iPhone 8 Plus, iOS 12
Verwendest du eine alte Sim? Es gab früher damit auch schon mal ein Problem.
Ansonsten Netzbetreiber-update überprüfen
Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone oder iPad aktualisieren - Apple Support
Bzw. das Mikro, ev. ist nur das auf der Rückseite an.
Wenn das Mikrofon an Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch nicht funktioniert - Apple Support
Verwendest du eine alte Sim? Es gab früher damit auch schon mal ein Problem.
Ansonsten Netzbetreiber-update überprüfen
Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone oder iPad aktualisieren - Apple Support
Bzw. das Mikro, ev. ist nur das auf der Rückseite an.
Wenn das Mikrofon an Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch nicht funktioniert - Apple Support
Tritt das bei jeden zu, der angerufen wird? Ist das nur bei einigen. Früher gabs mal ein Problem mit der Telekom wenn ein anderes Netz angerufen wurde. Wenn du Telekom hast müsstest du mal eine Vodafone-Sim testen.
Hallo,
ich habe jetzt gelesen dass es ganz viele Nutzer dieses IPhones das gleiche Problem haben. Scheinbar ist selbst Apple ratlos. Schade, denn bisher war ich mit allen Geräten von Apple immer sehr zufrieden.
Ich werde jetzt nochmal eine andere SIM Karte probieren.
LG Carmen
Dann könnte es ein Softwareproblem sein. Ev. hilft dann ein späteres Update. Notfalls könnte auch die Wiederherstellung mit iTunes was ändern. Das ist aber doch ein größerer Zeitaufwand.
Das kann es leider auch nicht sein, denn es ist ist bei Anrufen zu Vodafone und auch ins Festnetz gleich schlecht.
Hab jetzt auch nochmal das iPhone mit iTunes wiederhergestellt aber hat auch keine Änderung ergeben.
Habe mit meinem iPhone 8 das gleiche Problem. Beim Telefonieren und bei Sprachmemos aufzeichnen nur ein ganz leiser Ton. Bei der Aufzeichnung eines Videos hingegen ist der Ton optimal.
Sprachmemos funktionieren wunderbar, bei mir gibt es nur beim Telefonieren übers Mobilfunknetz die Probleme. Ich bekomme heute ein Austauschgerät, mal sehen ob das besser ist.
Vielen Dank für die Antwort. Die SIM Karte ist von 2017. Aktualisierungen vom Netzbetreiber stehen nicht zur Verfügung. Dass das Mikrofon nicht funktioniert kann eigentlich nicht sein weil Anrufe über WhatsApp einwandfrei funktionieren.
LG Carmen
Schlechte Sprachqualität
