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Fremdes iPhone suchen

Hallo,

mein Firmenhandy wurde mir gerade gestohlen und ich komme z.Z. nicht „Sonntag“ an die Apple ID.


Kann ich trotzdem eine Ortung durchführen?


Gruss


Volker

iPhone SE

Gepostet am 24. März 2019 21:21

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 30. März 2019 15:31

Hallo volker114,


ich hoffe, Du konntest dein iPhone in der Zwischenzeit zurück bekommen. Falls nicht, dann gibt es in dem Supportdokument "Vorgehensweise bei Verlust oder Diebstahl Ihres iPhone, iPad oder iPod touch - Apple Support" ein paar Hinweise für Dich, unter Anderem diesen hier:


"Mein iPhone suchen" ist auf Ihrem verloren gegangenen Gerät aktiviert


Mit "Mein iPhone suchen" können Sie Ihr Gerät nicht nur orten. Die Funktion bietet auch weitere Möglichkeiten, die die Suche Ihres Geräts und den Schutz Ihrer Daten vereinfachen.

  1. Melden Sie sich auf einem Mac oder PC bei icloud.com/find an, oder verwenden Sie die App "Mein iPhone suchen" auf einem anderen iPhone, iPad oder iPod touch.
  2. Orten Sie Ihr Gerät. Öffnen Sie "Mein iPhone suchen", und wählen Sie ein Gerät aus, um dessen Standort auf einer Karte anzuzeigen. Wenn sich das Gerät in der Nähe befindet, können Sie einen Ton abspielen lassen, damit Sie oder eine Person in der Nähe es leichter finden können.
  3. Aktivieren Sie den Modus "Verloren". Im Modus "Verloren" können Sie Ihr Gerät aus der Ferne mit einem Code sperren, eine benutzerdefinierte Nachricht mit Ihrer Telefonnummer auf dem Sperrbildschirm des vermissten Geräts anzeigen lassen und Ihr Gerät orten. Wenn Sie Kredit-, Debit- oder Prepaidkarten in Apple Pay hinzugefügt haben, können mit dem Gerät nach Aktivieren des Modus "Verloren" keine Zahlungen per Apple Pay mehr getätigt werden.
  4. Melden Sie den Verlust oder Diebstahl des Geräts bei der örtlichen Polizeidienststelle. Dort fragt man Sie eventuell nach der Seriennummer des Geräts. Wie Sie diese finden, erfahren Sie hier.
  5. Löschen Sie Ihr Gerät. Um zu verhindern, dass andere Personen auf die Daten auf Ihrem verloren gegangenen oder gestohlenen Gerät zugreifen, können Sie es aus der Ferne löschen. Wenn Sie Ihr Gerät löschen, werden alle Ihre Daten (einschließlich Kredit-, Debit- oder Prepaidkarten für Apple Pay) vom Gerät gelöscht, und Sie können es mit "Mein iPhone suchen" nicht mehr finden. Nach dem Löschen eines Geräts können Sie dieses nicht mehr orten. Wenn Sie das Gerät aus Ihrem Account entfernen, nachdem Sie es gelöscht haben, wird die Aktivierungssperre ausgeschaltet. Das bedeutet, dass eine andere Person Ihr Gerät anschalten und verwenden kann.
  6. Melden Sie Ihr Gerät bei Ihrem Mobilfunkanbieter als verloren oder gestohlen, sodass dieser Ihren Account deaktivieren und Telefonanrufe sowie die Nutzung von SMS- und Datendiensten unterbinden kann. Unter Umständen ist der Verlust Ihres Geräts durch Ihren Mobilfunkvertrag abgedeckt.

Wenn Sie die Familienfreigabe verwenden, kann jedes Familienmitglied helfen, das vermisste Gerät eines anderen Mitglieds zu orten. Dazu muss sich lediglich ein Familienmitglied mit seiner Apple-ID bei iCloud anmelden, und schon kann jedes Gerät geortet werden, das mit dem Familienfreigabe-Account verknüpft ist.

Wenn Ihr fehlendes Gerät von AppleCare+ mit Absicherung gegen Diebstahl und Verlust abgedeckt ist, können Sie einen Anspruch für Ihr verloren gegangenes oder gestohlenes iPhone geltend machen .



Ich drücke die Daumen!

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

30. März 2019 15:31 als Antwort auf volker114

Hallo volker114,


ich hoffe, Du konntest dein iPhone in der Zwischenzeit zurück bekommen. Falls nicht, dann gibt es in dem Supportdokument "Vorgehensweise bei Verlust oder Diebstahl Ihres iPhone, iPad oder iPod touch - Apple Support" ein paar Hinweise für Dich, unter Anderem diesen hier:


"Mein iPhone suchen" ist auf Ihrem verloren gegangenen Gerät aktiviert


Mit "Mein iPhone suchen" können Sie Ihr Gerät nicht nur orten. Die Funktion bietet auch weitere Möglichkeiten, die die Suche Ihres Geräts und den Schutz Ihrer Daten vereinfachen.

  1. Melden Sie sich auf einem Mac oder PC bei icloud.com/find an, oder verwenden Sie die App "Mein iPhone suchen" auf einem anderen iPhone, iPad oder iPod touch.
  2. Orten Sie Ihr Gerät. Öffnen Sie "Mein iPhone suchen", und wählen Sie ein Gerät aus, um dessen Standort auf einer Karte anzuzeigen. Wenn sich das Gerät in der Nähe befindet, können Sie einen Ton abspielen lassen, damit Sie oder eine Person in der Nähe es leichter finden können.
  3. Aktivieren Sie den Modus "Verloren". Im Modus "Verloren" können Sie Ihr Gerät aus der Ferne mit einem Code sperren, eine benutzerdefinierte Nachricht mit Ihrer Telefonnummer auf dem Sperrbildschirm des vermissten Geräts anzeigen lassen und Ihr Gerät orten. Wenn Sie Kredit-, Debit- oder Prepaidkarten in Apple Pay hinzugefügt haben, können mit dem Gerät nach Aktivieren des Modus "Verloren" keine Zahlungen per Apple Pay mehr getätigt werden.
  4. Melden Sie den Verlust oder Diebstahl des Geräts bei der örtlichen Polizeidienststelle. Dort fragt man Sie eventuell nach der Seriennummer des Geräts. Wie Sie diese finden, erfahren Sie hier.
  5. Löschen Sie Ihr Gerät. Um zu verhindern, dass andere Personen auf die Daten auf Ihrem verloren gegangenen oder gestohlenen Gerät zugreifen, können Sie es aus der Ferne löschen. Wenn Sie Ihr Gerät löschen, werden alle Ihre Daten (einschließlich Kredit-, Debit- oder Prepaidkarten für Apple Pay) vom Gerät gelöscht, und Sie können es mit "Mein iPhone suchen" nicht mehr finden. Nach dem Löschen eines Geräts können Sie dieses nicht mehr orten. Wenn Sie das Gerät aus Ihrem Account entfernen, nachdem Sie es gelöscht haben, wird die Aktivierungssperre ausgeschaltet. Das bedeutet, dass eine andere Person Ihr Gerät anschalten und verwenden kann.
  6. Melden Sie Ihr Gerät bei Ihrem Mobilfunkanbieter als verloren oder gestohlen, sodass dieser Ihren Account deaktivieren und Telefonanrufe sowie die Nutzung von SMS- und Datendiensten unterbinden kann. Unter Umständen ist der Verlust Ihres Geräts durch Ihren Mobilfunkvertrag abgedeckt.

Wenn Sie die Familienfreigabe verwenden, kann jedes Familienmitglied helfen, das vermisste Gerät eines anderen Mitglieds zu orten. Dazu muss sich lediglich ein Familienmitglied mit seiner Apple-ID bei iCloud anmelden, und schon kann jedes Gerät geortet werden, das mit dem Familienfreigabe-Account verknüpft ist.

Wenn Ihr fehlendes Gerät von AppleCare+ mit Absicherung gegen Diebstahl und Verlust abgedeckt ist, können Sie einen Anspruch für Ihr verloren gegangenes oder gestohlenes iPhone geltend machen .



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