Hallo!
Hab seit Tag 1 das Problem, dass die App Facetime weder am Handy vorinstalliert ist, noch im Appstore zu finden ist. Ich kann sie also weder herunterladen noch verwenden.
Zusätzlich hat mein Iphone Probleme mit generell der Videotelefonie. Videotelefonieren funktioniert auch über Whatsapp oder Facebook Messenger nur eingeschränkt (Mikrophon funktioniert nicht).
Wie kann ich das lösen? Danke!
iPhone 6, iOS 12
Hallo lanscapeonion,
wenn FaceTime nicht verfügbar ist, können dir folgende Informationen weiterhelfen:
Auf Geräten, die in Saudi-Arabien, Pakistan und den Vereinigten Arabischen Emiraten, einschließlich Dubai, erworben wurden, ist FaceTime nicht verfügbar oder wird möglicherweise nicht angezeigt. Unter iOS 11.3 oder neuer ist FaceTime jedoch auf dem iPhone, iPad und iPod touch in Saudi-Arabien verfügbar.
aus: Sie können auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch keinen FaceTime-Anruf tätigen - Apple Support
Hier findest du Information zur Bestimmung deines iPhones:
iPhone-Modell bestimmen - Apple Support
Beste Grüße!
FaceTime App existiert weder am Smartphone noch im App Store
