EKG App kann ich nicht finden

Das IST das Problem. In dem Land in dem die Watch gekauft wurde muss die Gesundheitsbehörde das EKG ebenfalls zugelassen haben. Dass es in Deutschland nutzbar wäre hilft Dir in diesem Fall also nicht. Vielleicht kann der Apple Support da etwas machen wenn man ihnen die Situation schildert.

Wo wohnen Sie?

watchOS - Verfügbarkeit von Features - Apple (DE)

Das wird das Problem sein. Ich hatte oben in einem Post schon erwähnt das die Region für das Verkaufsgebiet freigegeben sein muss. Es gibt beim iPhone auch verschiedene Regionen (da gab es vor ein paar Wochen ein Artikel auf Heise.de wo es um die Nutzung von FaceTime ging).

Vielleicht einmal eine Zusammenfassung:

• AW muss aus dem Kaufgebiet bzw. / oder aus dem Aktivierungsbereich von Apple freigegeben sein.
• Betraprofil muss von der AW entfernt sein
• iPhone muss auf das aktuelle Update aktualisiert sein (Profil löschen ist eigentlich nicht notwendig)

Nach dem Update und Downloads überprüfe ob die Versionsnummer auch tatsächlich alle passen.

Die AW sollte nun das aktuelle Update bekommen. Wer nicht abwarten kann trinkt beim Download eine große Brause. Die Zeit fängt vielleicht bei 10 Stunden an. Nicht unruhig werden das geht deutlich schneller. Während des Download auf dem iPhone die Uhr noch nicht ablegen. Einfach zuerst im WLAN auf das iPhone laden.

Wenn in Watch (auf dem iPhone) installieren steht die Uhr im selben WLAN auf die Ladestation legen und auf installieren klicken. Meistens startet das Update auch automatisch (50% muss der Akku auf der AW voll sein).

Wer danach noch Probleme hat sollte die Uhr sichern (geht über das iPhone) und danach die AW einmal entkoppeln. Testweise kann man die Uhr auch als neue AW einrichten.

Hallo udo96,

vielen Dank für deine Anfrage zur neuen EKG-Funktion. 

Hier kannst du die Verfügbarkeit in deiner Region überprüfen: EKG

EKG erfordert folgende Software: 

• Auf dem iPhone muss iOS 12.2 oder neuer installiert sein.
• Auf der Apple Watch muss watchOS 5.2 oder neuer installiert sein.

Weitere Unterstützung zur EKG-Funktion auf deiner Apple Watch findest du in den folgenden Artikeln.

Benachrichtigungen über deine Herzfrequenz auf der Apple Watch – Apple Support

Ein EKG mit der EKG-App auf der Apple Watch Series 4 aufzeichnen – Apple Support

Bei weiteren Fragen wendest du dich bitte unter folgendem Link an unser Team: https://apple.co/HeartFeatures.

Falls du glaubst, dass ein medizinischer Notfall vorliegt, rufe bitte deine örtlichen Notfalldienste an.