Titel eines neuen Albums vorab gekauft, nach vervollständigen auf iPhone nicht wählbar und bei Apple TV nicht existent

Total eigenartiger Fehler- vor Erscheinen eines Albums habe ich mir 5 Titel vorab gekauft, später dann das Album vervollständigt/gekauft. Eines dieser Lieder kann ich auf dem iPhone nicht abspielen- obwohl ich es bei iTunes gekauft habe soll ich mich bei diesem einen Lied bei Apple Music anmelden/abonnieren. Es kommt noch verrückter: Album auf die Apple Watch 4 geladen- dort kann ich neben dem Album auch den entsprechenden Titel anhören! Auf Apple TV erscheint das Album auch nicht, vordem immer alles korrekt geladen wird. Auf iTunes kann ich das Album inklusive des "betroffenen" Titels abspielen.

Album mehrfach aus der Mediathek gelöscht- Fehler bleibt auf dem iPhone.

Verrückt dabei- vor dem vervollständigen konnte ich den Titel nach Kauf auf dem iPhone anhören.

Was ich so auch noch nicht hatte- nur bei diesem Kauf- dass die vorab gekauften Titel später in falscher Reihenfolge auf das iPhone geladen wurden; erst mehrfaches neu synchronisieren brachte Abhilfe.

Aber das verflixte eine Lied will sich nicht abspielen lassen und taucht auch nicht bei Apple TV auf. Als ob beim Vorab-Kauf und späterem vervollständigen irgendwas in den Tiefen von was auch immer verwechselt wurde.


Wäre schön, wenn man mir da helfen kann, vielen Dank!

iPhone XS, iOS 12

Gepostet am 08. Apr. 2019 09:00

Antworten

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3 Antworten

16. Apr. 2019 03:56 als Antwort auf roman35

Hallo roman35,


danke für deine Antwort. Überprüfe bitte das auch dieselbe Apple-ID auf dem Apple TV angemeldet ist. "Einstellungen" > "Accounts" > "iTunes und App Store"


Und hast du denn bereits die betroffenen Geräte alle neugestartet?

Neustarten deines Apple TV

Informationen zum Neustarten von Apple TV

iPhone, iPad oder iPod touch neu starten


Hast du ein Apple Music Abo oder wurde das Album im iTunes Store gekauft?


Vielen Dank und einen angenehmen Tag.

Grüße!

15. Apr. 2019 07:50 als Antwort auf roman35

Hallo roman35,


wie ich sehe, hast du noch keine Antworten erhalten. Damit dir die Community eher weiterhelfen kann, möchte ich einige Fragen stellen.

  • Ist der betroffene Title überhaupt nicht in der Auflistung des Albums vorhanden oder wird beim Abspielen einfach nur übersprungen?
  • Hast du alle betroffenen Geräte bereits einmal neugestartet?
  • Oder hast du noch selber weitere Schritte unternommen?


Vielen Dank und einen schönen Tag.

Lieber Gruß!

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Titel eines neuen Albums vorab gekauft, nach vervollständigen auf iPhone nicht wählbar und bei Apple TV nicht existent

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