Seit der aktualisierung auf OS 10.14.4 bereitet das Drucken auf RICOH Aficio SP C320DN Probleme. Obwohl die neuesten Treiber heruntergeladen wurden, besteht das Problem mit der Meldung ”Gestoppt-"Filter” fehlgeschlagen, 1 Seite”.
Hierbei handelt es sich um eine pdf Datei mit 1 Seite. Was ist zu tun?
Besten Dank für die Hilfe
Mac Pro, macOS 10.14
Hallo Rinax,
ich würde dir gerne zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen stellen, damit die Community dir gezielter weiterhelfen kann:
• Wie ist der Drucker denn mit dem Mac verbunden? Per USB?
• Hast du auch sichergestellt, dass deine Version von macOS von dem Drucker unterstützt wird?
• Wann genau bekommst du die Fehlermeldung? Beim Versuch zu drucken?
• Wurden andere Schritte ausprobiert?
Ich hoffe, dass die Antworten zu den Fragen deinem Beitrag zu mehr Aufmerksamkeit verhelfen.
Danke schon einmal fürs Beantworten.
Viele Grüße!
Hallo debbieddarko
Das Problem hat sich gelöst. Bei der Konfiguration des Druckers muss der neue Software Treiber manuell ausgewählt werden. Beim Versuch den Treiber automatisch auswählen zu lassen, nimmt OS Mojave den alten Treiber.
Dessen ungeachtet besten Dank für deine Bemühungen.
Viele Grüsse
Drucker gestoppt OS 10.14.4
