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Käufe im App Store werden nicht angezeigt

Guten Tag,

Habe bereits 2015 oder früher mehrere apps für mein MacBook gekauft darunter auch relativ teurere apps die ich nach längeren nicht benutzen wieder benutzen will. Jedoch zeigt mir app store das ich gar keine Käufe habe obwohl noch apps von dem Konto auf dem Macbook geladen habe (die ich jetzt nicht updaten kann). ITunes zeigt mir das gleiche, das ich keine Käufe vor 2016 gemacht habe, welches nicht stimmt. Dieses ist nach dem update zu Mojave passiert Ich hab jetzt versucht mit ausloggen und den pc ausschalten aber es hat nichts geklappt. Und es kann nicht sein das die apps nicht unter Mojave funktionieren weil diese mir noch im app store angezeigt werden jedoch müsste ich die jetzt wieder kaufen. Ist da irgendetwas das ich machen könnte?

Vielen Dank im voraus :)


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

MacBook Pro 13", macOS 10.14

Gepostet am 22. Apr. 2019 11:38

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 22. Apr. 2019 14:16

Sie haben immer dieselbe Apple-ID verwendet?


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7 Antworten

22. Apr. 2019 14:59 als Antwort auf Limnos

Genau da liegt das problem, weil auf dem einen Konto hab ich alle meine Käufe aber auf dem anderen nicht, ich hab mich mehrmals in beide Konnten eingeloggt und alle meine Käufe vor November 2016 auf dem einen Konto sind nicht da, und es steht keine Käufe auf dem 2. Konto obwohl ich mir sicher bin das ich die apps dort gekauft habe da es mein Deutsches Konto ist.

Käufe im App Store werden nicht angezeigt

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