Alte Apple-ID ist voreingestellt, wie kann ich diese ändern?

Hallo alle,

wie kann ich eine Apple-ID von dem vorherigen Besitzer meines Laptops deaktivieren?

Wenn ich im Apple-Store etwas Updaten möchte, wird natürlich nach der Apple-ID gefragt. Diese ist bei mir schon voreingestellt (E-Mail Adresse des vorherigen Besitzers) und man kann sie nicht ändern. Man kann nur noch das Password ändern.

Wenn ich mich jedoch beim Apple-Store abmelde und mich mit meiner ID anmelde, kommt nachdem ich auf "Updaten" klicke immer "This item is not available", "Im Apple-Store ist ein Fehler aufgetreten" und "bitte versuchen Sie es später". Dies habe ich mehrmals versucht. Auch habe ich den Laptop neu gestartet, mein Passwort zurückgesetzt. Aber sobald ich wieder versuche ein Update einer App durchzuführen, ist wieder die alte Apple-ID voreingestellt.

Weiß jemand zufällig wo man diese Einstellung zurücksetzten kann?

Bin für jede Hilfe dankbar!!