Remote Button erscheint nicht

Hallo,


Ich verwende die App Remote auf meinem iPhone um iTunes zu steuern.

Seit ein paar Tagen war meine Mediathek in Remote einfach ausgegraut und ich konnte sie nicht mehr anklicken obwohl iTunes gestartet war. Hab die Mediathek dann gelöscht in der Remote App und wollte sie neu hinzufügen, also mit Verbindung Manuell herstellen.

Früher hat es mir dann immer in iTunes diesen Remote Button angezeigt und ich konnte den Code eingeben. Aber aus irgendeinem Grund zeigt es den Button nicht mehr an und ich kann die Mediathek nicht mehr zur App hinzufügen und die App somit nicht mehr verwenden.


Pc und iPhone befinden sich natürlich im selben Netz. iTunes hat auch eine Verbindung zum Internet (Store geht). Kann es sein dass meine Firewall plötzlich irgendeinen Port blockiert und es deshalb nicht mehr geht? Noch jemand Ideen was ich probieren kann?


Grüße

iPhone 6s, iOS 12

Gepostet am 01. Mai 2019 04:27

Antworten

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3 Antworten

29. Mai 2019 07:10 als Antwort auf debbieddarko

Ja, alles ist auf dem neusten Stand.

Habe neben der standard Windows Software kein zusätzliches Virenprogramm installiert.

Habe mal versucht die Firewall zu deaktivieren, hat aber nichts gebracht.

Habe auch versucht über die Privatfreigabe eine Verbindung herzustellen. Hier zeigt es mir am iPhone an: Keine Mediatheken gefunden. Habe aber am Pc die Privatfreigabe auch aktiviert und bin bei beiden Geräten mit der gleichen Apple ID eingeloggt.


€: Ich glaube ich bin der Lösung grade ein kleines Stück näher gekommen:

Hab mich durch die Einstellungen geklickt und bei Geräte steht: Der Bonjour-Dienst wurde deaktiviert. ...


Das ist anscheinend der Grund dass es nicht funktioniert. Nun bin ich aber trotzdem kein Stück weiter, denn laut Windows Diensten läuft der Dienst. Hab probiert ihn neu zu starten, ändert aber nichts.


07. Mai 2019 00:26 als Antwort auf Michi436

Hallo Michi436,


wie ich sehe, hast du noch keine Antwort erhalten. Damit dir die Community besser weiterhelfen kann, möchte ich dir einige Fragen stellen.

  • Ist iTunes, iPhone und der Windows-PC auf dem neusten Softwarestand?
  • Läuft den eine Firewall oder andere Sicherheitssoftware auf dem PC, welche Verbindungen blockieren könnten?
  • Welche Schritte hast du selber bisher unternommen?


Vielen Dank und einen schönen Tag.

Gruß!

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