Annullieren von doppelter Rechnung für Apple Music

Ich erhalte für Apple Music zwei Rechnungen: einmal eine monatliche Abo-Gebühr und neuerdings auch die Jahresrechnung dafür. Dies, weil ich vor drei Monaten die Apple-ID wechselte. Die alte ID lässt sich nicht löschen.


Ich möchte nicht für ein und denselben Dienst doppelt bezahlen. Wie kann ich die monatliche Gebühr annullieren lassen? Vielen Dank für hilfreiche Tipps.

Gepostet am 01. Mai 2019 12:22

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2 Antworten

01. Mai 2019 12:40 als Antwort auf lillyCH

Vergewissern Sie sich, dass Sie denselben Dienst nicht zweimal abonniert haben, einmal über Apple und ein zweites Mal direkt beim Dienstanbieter. Z.B. : Join Apple Music on your iPhone, iPad, iPod touch, Mac, or PC - Apple Support


Sonst:


Formular, um Apple direkt zu einem iTunes Store- oder App Store-Problem zu befragen (Formular auf Englisch) -->https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html


oder


iTunes – Offizieller Apple Support

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