Hallo miteinander!
Neulich habe ich mein eSim-Profil gelöscht, allerdings lies es sich nicht vollständig entfernen.
Nach dem Löschvorgang wurde ich gefragt, ob ich meine Kontakte aktualisieren möchte, was ich auch tat.
Das einzige Problem ist, dass mir die eSim nach jedem Neustart immer noch angezeigt wird.
Wie kann ich dieses Verhalten abstellen?
MFG
iPhone XS Max, iOS 12
Hallo R0b1n23,
schau einmal ob es mit der folgenden Hilfe aus unserer offiziellen Anleitung zu deinem Anliegen funktioniert:
"eSIM löschen
Wenn Sie Ihre eSIM löschen möchten, gehen Sie wie folgt vor:
Wenn Sie alle Inhalte und Einstellungen von Ihrem Gerät löschen, haben Sie die Möglichkeit, auch Ihre eSIM zu löschen. Alternativ können Sie sie behalten. Um Ihren Mobilfunktarif zu kündigen, müssen Sie trotzdem noch Ihren Mobilfunkanbieter kontaktieren."
aus: Dual-SIM-Funktion mit einer eSIM verwenden
Sollte dir dies nicht weiterhelfen, wende dich doch bitte mal an den Anbieter deiner eSIM um weitere Unterstützung zu erhalten.
Viel Erfolg und liebe Grüße!
eSim lässt sich nicht entfernen
