iCloud Drive löscht keine Daten

ich habe auf meinem iphone 7 bei der speicherverwaltung, bei icloud drive Daten Löschen angeklickt, jedoch werden keine Daten gelöscht.




[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]


iPhone 7, iOS 12

Gepostet am 19. Mai 2019 10:18

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2 Antworten

22. Mai 2019 06:52 als Antwort auf Yoloboooy

Hallo Yoloboooy,


um deinem Anliegen neue Aufmerksamkeit zu verleihen, gebe ich dem Thema mal einen Schubs, damit dir die Community weiterhelfen kann.


Wo hast du die Daten denn genau löschen wollen? War das in Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher oder in Einstellungen > Apple-ID > iCloud > Speicher verwalten > iCloud Drive?


Wenn du sie über iCloud > Speicher verwalten > iCloud Drive gelöscht hast, sollten sie überall verschwinden, du bekommst dazu auch eine Meldung, wenn du sie versuchst zu löschen.


Ich hoffe sehr, das hilft dir bereits weiter.

Grüße!

10. Juni 2019 06:45 als Antwort auf Mystletainn

Ich habe bei mir genau dasselbe Problem.


Wenn ich die Dokumente/Daten von iCloud Drive löschen will passiert genau nichts. Bei der Speicherverwaltung belegt iCloud Drive weiter hin Speicherplatz. Ich habe das löschen sowohl auf meinem iPhone, auf meinem Mac und auf iCould.com versucht.


Es scheint, als ob bei Apple im System irgendetwas hängt...


Hat jemand eine Lösung?


Der Ratschlag vom Telefon-Support war, dass ich das iPhone auf Werkeinstellungen zurücksetzen soll. Da ich aber überall das Problem habe, denke ich nicht das es die Lösung ist. Das Problem scheint doch bei Apple selber zu liegen...


Grüsse!

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