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Umtausch Kopfhörer

Nach ca 2 Monaten sind meine Ear Pods auf einer Seite kaputt. Auf der Seite von Apple komme ich nicht weiter, finde nicht wo ich eine Reklamation durchführen kann.

iPad Air, iOS 12

Gepostet am 22. Mai 2019 21:10

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Gepostet am 25. Mai 2019 20:44

Wenn du die Kopfhörer meinst die beim iPhone mitgeliefert wurden, ist der Support fürs iPhone zuständig.


Hier findest du die Kontaktdaten:

https://support.apple.com/de-de/iphone


Diese können dir evtl. auch neue Ear Pads per Post zuschicken, die alten schickst du einfach zurück. Und sparst dir den Weg zum Store. Aber das klärst du dann am besten mit dem Mitarbeiter selbst ab.


Wenn du noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden.


Beste Grüße

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

25. Mai 2019 20:44 als Antwort auf silke39

Wenn du die Kopfhörer meinst die beim iPhone mitgeliefert wurden, ist der Support fürs iPhone zuständig.


Hier findest du die Kontaktdaten:

https://support.apple.com/de-de/iphone


Diese können dir evtl. auch neue Ear Pads per Post zuschicken, die alten schickst du einfach zurück. Und sparst dir den Weg zum Store. Aber das klärst du dann am besten mit dem Mitarbeiter selbst ab.


Wenn du noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden.


Beste Grüße

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