iPhone XR mit Motorrad - Der Autofokus der Hauptkamera wechselt ständig zwischen scharf und unscharf hin und her.
Seit ca 5 Wochen habe ich ein iPhone XR. Da ich es auch beim Motorradfahren zum Telefonieren, Navigieren und zum Hören von Musik nutze, habe ich mir eine speziell für das iPhone XR geeignete der Halterung (SP-Connect zum Preis von 100 €) gekauft.
Leider habe ich nun nach Fahrten mit dem Motorrad bemerkt, dass die Kamera nicht mehr funktioniert. Der Autofokus der Hauptkamera wechselt ständig zwischen scharf und unscharf hin und her. Die Selfiekamera ist davon nicht betroffen. Nach ca. 2-3 Stunden ist alles wieder gut.
Heute habe ich dazu den Apple Support befragt. Die Simm war dieses Problem nicht unbekannt. Man sagte mir, dass die beim Motorradfahren entstehenden Vibrationen und die empfindliche Sensorik des iPhones XR unverträglich seien. Daher empfahl man mir, da das iPhone zum Betrieb am Motorrad nicht geeignet wäre, dieses nicht in die Halterung sondern in der Jackentasche zu belassen, da Hardwareschäden nicht auszuschließen sind.
Diese Antwort ist für mich jedoch sehr unbefriedigend.
Die Höhe war jedoch, dass man mir sagte, dass derartige Schäden garantiemäßig nicht abgedeckt sind.
Was soll ich jetzt bitte machen?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone XR, 12