Staub unter Display

Hallo, ich habe unter dem Glas von meinem iPad 6 Staub:

Das ist unter dem Glas und kann nicht weggewischt werden;


Ist das normal? oder ein Produktionsfehler?

Habe das Gerät am 28.1.2019 im Saturn gekauft.


Und noch eine zweite Frage, ist es möglich das defekte(?) Gerät wieder gegen Geld eintauschen zu lassen, (Ich will auf das iPad Pro 11 umsteigen)

iPad, iOS 12

Gepostet am 25. Mai 2019 10:29

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 25. Mai 2019 13:44

Wende dich am besten an Saturn, oder dem Apple Support.

https://support.apple.com/de-de/ipad


Du kannst dein defektes Gerät auch bei Apple Inzahlung geben.

Hier kannst du sehen, was du noch für dieses Geräte zurückerhalten würdest:

https://www.apple.com/de/trade-in/


Normalerweise wird dein Gerät repariert oder eins zu eins Ausgetauscht. Du kannst aber natürlich gerne bei deinem Händler, in dem Fall Saturn nachfragen, ob du dies gegen ein anderes Geräte eintauschen kannst. Ich schätze aber die Chancen eher gering ein.


Wenn du noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden.


Beste Grüße




1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

25. Mai 2019 13:44 als Antwort auf lars555

Wende dich am besten an Saturn, oder dem Apple Support.

https://support.apple.com/de-de/ipad


Du kannst dein defektes Gerät auch bei Apple Inzahlung geben.

Hier kannst du sehen, was du noch für dieses Geräte zurückerhalten würdest:

https://www.apple.com/de/trade-in/


Normalerweise wird dein Gerät repariert oder eins zu eins Ausgetauscht. Du kannst aber natürlich gerne bei deinem Händler, in dem Fall Saturn nachfragen, ob du dies gegen ein anderes Geräte eintauschen kannst. Ich schätze aber die Chancen eher gering ein.


Wenn du noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden.


Beste Grüße




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