Apple TV App kann wegen Einschränkungen nicht geladen werden

Hallo zusammen!

Ich habe mir ein iPad gekauft, 6. Generation mit iOs 12.3.

Nun wollte ich mir die Apple TV App herunterladen, doch es geht nicht.

ich bekomme die Meldung: Einschränkung aktiviert

Manche Apps können nicht benutzt werden wenn „Einschränkungen“ aktiviert ist. Ich soll es Deaktivieren um die App zu benutzen.

Nur, find ich bei der Einstellung „Einschränkung“ nicht und bei der Beschränkung, hab ich alles deaktiviert.

Kann mir jemand sagen was ich machen muss dass ich die App laden kann?

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]