Windows 10 - iPod touch wird als unbekanntes Gerät angezeigt

Hallo Community,


heute mein erster Beitrag :-)

Habe 2 ipod touch G4. Beide Geräte werden von Windows nicht mehr erkannt (unbekanntes USB-Gerät, Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung). Somit keine Synchronisation mit iTunes möglich. Alle anderen Geräte funktionieren einwandfrei.


Vielen Dank für Eure Unterstützung

Tony

iPod Touch (4th Gen)

Gepostet am 29. Mai 2019 07:52

Antworten
2 Antworten

13. Juni 2019 08:49 als Antwort auf Mystletainn

Hallo Mystletainn!


Vielen Dank für deinen Vorschlag. Diesen habe ich bereits vorab erfolglos versucht.

iTunes und Treiber wurden neu installiert.

Mehrere PCs mit unterschiedlichen Windows-Versionen wurden getestet - keine Änderung.

Auch habe ich mit dem Support gechattet - ebenfalls ohne Lösung.

Und auch nach eigener Recherche im Netz konnte ich das Problem nicht beheben.

Merkwürdigerweise sind es nur die beiden iPod Touch G4, die nicht erkannt werden.

Wie bereits erwähnt lassen sich alle anderen Geräte wunderbar synchronisieren.

Mir ist aufgefallen, daß mehrere Nutzer hier im Forum das gleiche oder ähnliche Problem haben.

Wäre toll, wenn ich meine iPods wieder einsetzten könnte.


Vielen Dank und einen schönen Abend!

Tony

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