Sky go, Bildschirm friert ein

Nach dem Öffnen von SkyGo und Abspielen der Werbung friert der Bildschirm ein, MacMini kann nur noch am Gerät ausgeschaltet werden. Möglicherweise existiert das Problem seit High Sierra Update.

SkyGo mehrmals deinstalliert, keine Verbesserung. Browser Safari. Das Gleiche passiert teilweise auch bei Videos von Sport1.

Mac mini, macOS 10.13

Gepostet am 30. Mai 2019 04:38

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 03. Juni 2019 04:53

Hallo marti258,


ich sehe dein Beitrag hat noch keine Antwort erhalten. Gerne gebe ich dazu ein paar Tipps.


Wichtig ist immer, dass der Mac auf dem neusten Stand ist. Damit sind die meisten unerwarteten Erscheinungen bereits behoben.

Software auf dem Mac aktualisieren - Apple Support


Als erstes solltest du immer einen Neustart deines Macs versuchen. In den meisten Fällen löst dies das Problem bereits:

Abmelden, Ruhezustand, Neustart und Ausschalten - Apple Support


An nächstes kann es durchaus sein, dass ein Programm die Ursache ist. Ein Weg um dies zu isolieren wäre, indem du dem Mac im gesicherten Modus startest. So werden unter anderem gewisse Startobjekte und Anmeldeobjekte am automatischen öffnen gehindert. Hier findest du alle Informationen dazu: 

Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support


Ebenfalls hilfreich ist, einen 2. Benutzer zu testen. So können wir isolieren, ob es ein Problem im System oder nur innerhalb deines Benutzers ist. Erstelle einen neuen Benutzeraccount, mit Administratorrechten, auf dem Mac und prüfe ob dort das gleiche Verhalten auftritt

Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support


Versuche, den NVRAM zurückzusetzen. Dieser verwaltet unter anderem Einstellungen von kürzlichen Kernel-Fehlern.

Hier wird dir ausführlich erklärt, was der NVRAM ist und wie du diesen zurücksetzen kannst: 

NVRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support


Beste Grüße!

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

03. Juni 2019 04:53 als Antwort auf marti258

Hallo marti258,


ich sehe dein Beitrag hat noch keine Antwort erhalten. Gerne gebe ich dazu ein paar Tipps.


Wichtig ist immer, dass der Mac auf dem neusten Stand ist. Damit sind die meisten unerwarteten Erscheinungen bereits behoben.

Software auf dem Mac aktualisieren - Apple Support


Als erstes solltest du immer einen Neustart deines Macs versuchen. In den meisten Fällen löst dies das Problem bereits:

Abmelden, Ruhezustand, Neustart und Ausschalten - Apple Support


An nächstes kann es durchaus sein, dass ein Programm die Ursache ist. Ein Weg um dies zu isolieren wäre, indem du dem Mac im gesicherten Modus startest. So werden unter anderem gewisse Startobjekte und Anmeldeobjekte am automatischen öffnen gehindert. Hier findest du alle Informationen dazu: 

Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support


Ebenfalls hilfreich ist, einen 2. Benutzer zu testen. So können wir isolieren, ob es ein Problem im System oder nur innerhalb deines Benutzers ist. Erstelle einen neuen Benutzeraccount, mit Administratorrechten, auf dem Mac und prüfe ob dort das gleiche Verhalten auftritt

Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support


Versuche, den NVRAM zurückzusetzen. Dieser verwaltet unter anderem Einstellungen von kürzlichen Kernel-Fehlern.

Hier wird dir ausführlich erklärt, was der NVRAM ist und wie du diesen zurücksetzen kannst: 

NVRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support


Beste Grüße!

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