iTunes konnte keine Datensicherung des iPhone durchführen, da die Verbindung zum iPhone getrennt wurde

Question

iTunes konnte keine Datensicherung des iPhone durchführen, da die Verbindung zum iPhone getrennt wurde

Habe i Phone 8 Plus und synchronisiere mit iTunes auf meinem Notebook (Windows 10). Hat bisher immer funktioniert, aber seit einigen Wochen erscheint: "iTunes konnte keine Datensicherung des iPhone durchführen, da die Verbindung zum iPhone getrennt wurde.

Habe auf meinem iPhone neueste IOS Software 12.3.1.

Bei meinem iPad Pro gibt es diese Probleme nicht, da funktioniert alles einwandfrei.

Wer kann helfen?

iPhone 8 Plus, iOS 12

Gepostet am 31. Mai 2019 16:40

Antworten

Answer 1

31. Mai 2019 17:30 als Antwort auf Socrates09

hi;

benutzt du bei deinem iPad das gleiche Kabel wie beim iPhone? Es kann ein Kabelbruch sein

Hast du dein iPhone mal neu gestartet? (Leisertaste+Seitentaste drücken bis das Apple Logo erscheint)

Steckt das Kabel in deinem Notebook richtig drinne?

Kontrollier das alles mal und meld dich nochmal

Bei weiteren Fragen kannst du gerne schreiben

LG

Antworten

Answer 2

31. Mai 2019 18:47 als Antwort auf ben178

Habe bereits verschiedene Kabel für das iPhone probiert. Am Kabel kann es also nicht liegen.

iPhone mehrfach neu gestartet, kann also nicht Ursache sein.

Kabel steckt richtig im Notebook, die Synchronisation klappt ja auch.

Suche also immer noch nach der Lösung.

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Answer 3

31. Mai 2019 19:46 als Antwort auf Socrates09

Hört sich an als würde es an iTunes liegen deswegen würde ich dir raten iTunes zu löschen und neu zu installieren und es dann nochmal versuchen

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iTunes konnte keine Datensicherung des iPhone durchführen, da die Verbindung zum iPhone getrennt wurde

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