iPad Air 2 Update auf iOS 12.3.1 unbekannter Fehler (9) aufgetreten

Habe mein iPad für das Update an iTunes angeschlossen, dabei erscheint jetzt ständig folgende Meldung: Das iPad konne nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (9). Alle Empfehlungen von Apple mehrmals befolgt und durchgeführt. iTunes und PC sind auf dem neusten Stand. Trotzdem geht jetzt nichts mehr.

Weiss jemand etwas darüber und kann mir helfen?

Vielen Dank schon mal.