MacBook Air reagiert nicht mehr.

Guten Tag ihr lieben,

einen Tag lang konnte ich von jetzt auf gleich nicht auf meine Tastatur zugreifen. Dort stand das Bluetooth weder Tastatur noch trackpad gefunden hat ( die eingebauten im Mac Book, keine extra gekauften) das bedeutet ich konnte weder auf das Bluetooth Symbol klicken da sich meine Maus nicht bewegte, noch den Mac Book neu starten. Also habe ich gewartet bis mein Akku leer ging, als er endlich leer war und ich ihn anmachen wollte, kam dieses Bild ( beigefügt ) ich habe weder eine Maus, noch ist die Abbildung nicht mit meinem Mac Book kompantibel, der einzige Knopf der jetzt funktioniert ist die ausschaltetaste. Ich bitte um Hilfe, vielen Dank an jeden!!!!