Home Button kaputt / iPhone funktioniert nach Zurücksetzen nicht mehr

Hallo

mein homebutton ist kaputt und ich wollte mein handy zurücksetzten, jetzt geht nichts mehr...

hat jemand eine Idee?

steht immer nur

"mit iTunes verbinden..." dran:


Wenn ich das mache kommt aber auch nur:

"Es besteht ein Problem mit dem iPhone „iPhone“, das eine Aktualisierung oder Wiederherstellung notwendig macht."

Egal was ich mache es kommt immer wieder das Bild:

Mit iTunes verbinden :-(((

Bitte dringend um Hilfe wie ich das am besten lösen kann.

Dankeschön :-)


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 8 Plus

Gepostet am 10. Juni 2019 14:09

Antworten
1 Antwort

11. Juni 2019 02:48 als Antwort auf carina50

Hi carina50,


Probiere bitte dein iPhone in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen und dann über iTunes am PC wiederherzustellen.

Hierzu bitte folgendermaßen vorgehen:


  1. Verbinden Sie zunächst ihr iPhone mit Ihrem Mac/PC via Lighting-Kabel
  2. Kurz auf die Lauter-Taste drücken.
  3. Kurz auf die Leiser-Taste drücken.
  4. Seitentaste ca. 10 Sekunden drücken, bis der Bildschirm schwarz wird.
  5. Halten Sie die Seitentaste weiterhin gedrückt und halten Sie zusätzlich die Leiser-Taste für fünf Sekunden gedrückt.
  6. Lassen Sie dann die Seitentaste los und halten Sie die Leiser-Taste für weitere zehn Sekunden gedrückt


Anschließend die Wiederherstellung über iTunes starten.

Danach sollte alles wieder funktionieren.


Hoffe ich konnte dir helfen.


Viele Grüße

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