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Hallo;
ich habe ein Backup eines iPhone 8plus mit iTunes gemacht. Nun versuche ich, dieses Backup auf mein neuse XSmax zu spielen. Ich bekomme die Fehlermeldung: "iTunes konnte das iPhone XXX nicht wiederherstellen, da das Backup nicht mit dem wiederherzustellenden iPhone kompatibel war". Beide haben aber dasselbe update vom Betriebssystem erhalten (IOS 12.1).
Hat jemand eine Idee?
Danke,
Matthias
iPhone 8 Plus, iOS 12
Moinsen,
Für das 8er iPhone gabs ja ein Update auf iOS12.3.2.
Diese Version steht für die anderen iPhones nicht zur Verfügung. Vermutlich liegt das Problem darin, das das XSmax nicht mit iOS12.3.2 kompatibel ist bzw. das Backup mit einer neueren iOS Version erstellt wurde.
Sicher, das beide Geräte iOS 12.1 aufweisen?
Weil beim Wiederherstellen wird normaleweise immer die aktuelle iOS Version installiert. Also zumindest beim XSmax müsste iOS12.3.1 installiert sein.
Grüße
die Anja
Moinsen,
Für das 8er iPhone gabs ja ein Update auf iOS12.3.2.
Diese Version steht für die anderen iPhones nicht zur Verfügung. Vermutlich liegt das Problem darin, das das XSmax nicht mit iOS12.3.2 kompatibel ist bzw. das Backup mit einer neueren iOS Version erstellt wurde.
Sicher, das beide Geräte iOS 12.1 aufweisen?
Weil beim Wiederherstellen wird normaleweise immer die aktuelle iOS Version installiert. Also zumindest beim XSmax müsste iOS12.3.1 installiert sein.
Grüße
die Anja
Das iPhone 8 Plus und X haben die gleichen, aktuellen iOS Versionen installiert?
Danke für die Antwort; das scheint das Problem zu sein. Danke!
Backup nicht möglich
