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Familienfreigabe behindert Kauftransaktion bei In-App-Kauf

Mein Sohn wollte heute einen in-App-Kauf bei Supercell (Clash of Clans) tätigen. Diesen Kauf habe ich per Familienfreigabe erlaubt. Er wartet nun seit Stunden auf die Fertigstellung der Transaktion. Woran kann das liegen?

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Gepostet am 26. Juni 2019 21:26

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Gepostet am 28. Juni 2019 14:20

Hallo dirk2608,


Da du bisher noch keine Antwort erhalten hast, gebe ich dir etwas Starthilfe, damit dir die Community weiterhelfen kann.


Wenn du den Kauf erlaubt hast, sollte er eigentlich direkt getätigt werden. Wenn das nicht der Fall ist, am besten Mal die App schließen und das iPhone neu starten, damit die Transaktion neu angestoßen wird, bzw. in den meisten Apps gibt es die Option abgebrochene Transaktionen fertig zu stellen. Das würde dann den Rest erledigen.


Ich hoffe das hilft dir.

Grüße!


2 Antworten
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28. Juni 2019 14:20 als Antwort auf dirk2608

Hallo dirk2608,


Da du bisher noch keine Antwort erhalten hast, gebe ich dir etwas Starthilfe, damit dir die Community weiterhelfen kann.


Wenn du den Kauf erlaubt hast, sollte er eigentlich direkt getätigt werden. Wenn das nicht der Fall ist, am besten Mal die App schließen und das iPhone neu starten, damit die Transaktion neu angestoßen wird, bzw. in den meisten Apps gibt es die Option abgebrochene Transaktionen fertig zu stellen. Das würde dann den Rest erledigen.


Ich hoffe das hilft dir.

Grüße!


Familienfreigabe behindert Kauftransaktion bei In-App-Kauf

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