Apple-ID für Kinder einrichten

Bei der Einrichtung der Apple-ID für meine Tochter muss ich nach dem Akzeptieren des Datenschutzes einen Bestätigungscode eingeben. Wenn ich den vierstelligen Code eingebe, erhalte ich die Nachricht: ungültiger Sicherheitscode...?..

iPhone X, iOS 12

Gepostet am 27. Juni 2019 09:54

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Gepostet am 01. Juli 2019 09:06

Nachdem ich wirklich alles (Neustart, anderes Gerät, andere Zahlungsmethode etc....) ausprobiert habe und nichts funktioniert hat, habe ich mich schließlich an den Support gewandt: der sehr nette Mitarbeiter hat nach einigen erfolglosen Lösungsversuchen selber die Fachabteilung angerufen und das Problem lag schlussendlich darin, dass bei Einrichtung einer Kinder Apple-ID die Kreditkarte gespeichert sein MUSS, alle anderen Zahlungsmethoden funktionieren nicht......


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01. Juli 2019 09:06 als Antwort auf Aoife

Nachdem ich wirklich alles (Neustart, anderes Gerät, andere Zahlungsmethode etc....) ausprobiert habe und nichts funktioniert hat, habe ich mich schließlich an den Support gewandt: der sehr nette Mitarbeiter hat nach einigen erfolglosen Lösungsversuchen selber die Fachabteilung angerufen und das Problem lag schlussendlich darin, dass bei Einrichtung einer Kinder Apple-ID die Kreditkarte gespeichert sein MUSS, alle anderen Zahlungsmethoden funktionieren nicht......


29. Juni 2019 04:02 als Antwort auf tanja163

Da du bisher noch keine Antwort erhalten hast, gebe ich dir etwas Starthilfe, damit dir die Community weiterhelfen kann.


  • Bist du sicher welchen Code du dort eingeben musst? Wird nach dem Bestätigungscode oder dem Passcode des Geräts gefragt?
  • Hast du versucht das iPhone neu zu starten und es erneut zu versuchen, am besten mit einem erzwungenen Neustart? Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
  • Hast du bisher schon etwas probiert um das Problem zu lösen?


Ich hoffe das hilft dir.

Grüße!

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