Hallo zusammen,
mein 2018 gekauftes MacBook Air (nicht das aktuelle) startet nach einem Update auf Mojave 10.14.5 nicht mehr.
Habe schon versucht den SMC sowie V/PRAM zu reseten.
Es reagiert nicht.
Bitte um Rat.
Vielen Dank vorab.
MacBook Air 13", macOS 10.14
Einschalten sofort command r gedrückt halten, dann kommt ein Fenster, macOS installieren.
Falls sich da nicht tut. Ist ev. das Netzteil defekt, bekommt keinen Strom und zusätzlich der Akku leer. NVRAM und SMC hast du sich korrekt durchgeführt, wie hast du das gemacht? Sonst ist es wirkungslos.
Dann gehört ev. dein Macbook Air zu den wenigen die gerade zurückgerufen werden. Du solltest eigentlich auch eine Mail von Apple bekommen, falls du mit deiner Mauladresse als Käufer eingetragen bist. Garantie hast du ja auf jeden Fall noch. Bring es zu Apple.
MacBook Air 2018: Apple findet Hauptplatinenproblem | heise online
Lässt sich mit command r booten.
Ich habe es wie in den Beschreibungen durchgeführt.
Wenn ich die Aktion mit command r durchführe, gehen dann meine bestehenden Daten verloren (habe kein Backup in der Cloud)!?
Wird dann Mojave nochmal installiert?
Vielen Dank für die Hilfe.
Leider hat der SMC Reset nichts gebracht. Habe auch einen verschmorten Plastikgeruch wahrgenommen, weshalb ich mit dem Support telefoniert habe und mein MacBook Air eingeschickt werden muss😢
Also drücke ich command + R ohne Powertaste bis es hochfährt?
Falls es dann läuft, muss ich dann noch etwas reseten oder ist damit das Problem gelöst?
Was kann die Ursache sein?
Danke
Ich habe command r mittlerweile getestet und auch damit keine Reaktion erhalten. :-(
Was gäbe es noch für Lösungsansätze?
Vielen Dank im Voraus!
Meins ist aber ein early 2017 gekauft in 2018...mit dazugekaufter externer Garantiertverlängerung
Nein, das wenn macOS installieren durchgeführt wird. Du kommst an die Daten ran, wenn das System korrekt installiert ist. In iCloud kannst du nicht alles gesichert haben. Hier is kein TimeMachine-Backup möglich.
Ich denke mal, du hast den SMC nicht korrekt durchgeführt. Das geht so.
Netzteil anstecken. (Die LED muss leuchtet, grün wenn Akku voll, orange wenn Akku geladen wird.)
SMC reset: Die folgenden 4 tasten gemeinsam min. 10 sek gedrückt halten, loslassen, dann einschalten.
MacBook Air startet nicht
