iCloud zeigt VIEL mehr Speichernutzung als tatsächlich vorhanden

Ich habe noch folgendes gefunden:

Andere Probleme

Unstimmige Werte für die Speicherkontingente

Falls Sie Dateien zu "Dokumente in der Cloud" hinzufügen und dabei nicht die von iCloud empfohlene Methode mit den iWork-Webapps (Pages, Numbers oder Keynote), die vom App Store genehmigten Programme oder die iCloud-Dokumenten-Bibliothek auf Ihrem Mac verwenden, können unstimmige Werte für die Speicherkontingente auf Ihrem iOS-Gerät oder in den Systemeinstellungen angezeigt werden. Befolgen Sie die entsprechenden Anweisungen:

Auf Ihrem iPad, iPhone oder iPod touch

Wählen Sie "Einstellungen" > "iCloud" > "Speicher & Backup" > "Speicher verwalten".

Tippen Sie im Bereich "Dokumente & Daten" auf den Namen des Programms.

Tippen Sie auf "Bearbeiten", und tippen Sie dann auf den roten Kreis, der neben der Datei erscheint.

Tippen Sie auf "Löschen" oder "Alle löschen", und tippen Sie dann erneut auf "Löschen" oder "Alle löschen", um zu bestätigen, dass Sie die Dateien löschen möchten.

Auf dem Mac

Wählen Sie "Apple" () > "Systemeinstellungen", und klicken Sie auf das iCloud-Symbol.

Klicken Sie auf "Verwalten".

Wählen Sie das Programm in der Liste aus, und suchen Sie die zu löschenden Dateien.

Klicken Sie auf "Löschen" oder "Alle löschen", und klicken Sie dann erneut auf "Löschen", um zu bestätigen, dass Sie die Dateien löschen möchten.

Sollte das wirklich nicht helfen oder den Dokumentebereich nicht verkleinern, scheint es sich hier leider um ein komplexeres Anliegen mit dem iCloud Dienst selber zu handeln. In so einem Fall, kontaktiere bitte direkt den AppleCare Support mit deinem Anliegen. Dort hat man die Möglichkeit viel tiefer in das Problem mit dem iCloud Speicher zu blicken und zu überprüfen was da los sein könnte. Du kannst den Apple Support, per Telefon wie auch im Chat erreichen:

Offizieller Apple Support.

Hi,

wenn der Papierkorb auf dem Mac und die "kürzlich gelöschten Daten" bei icloud.com alle gelöscht sind und das Problem noch besteht am besten direkt beim Support anrufen und das Problem schildern, wichtig: ganz klar sagen, dass es sich um ein Problem der iCloud Drive handelt.

Es handelt sich wohl um ein Fehler, bei dem massenhaft Speicherplatz für Daten "reserviert" wird. Das können die netten Menschen vom Support resetten, innerhalb von 10-15 min sollte das Problem dann gelöst sein :)

Warte mal ein wenig ab, es kann gut sein, dass die Speicherlatzfreigabe erst mit Verzögerung angezeigt wird. Aktuell scheinst Du ja noch genügend Platz zu haben.

Hallo ich habe das gleiche Problem und habe bereits 6 Monate gewartet. Leider tut sich nichts. Von Seiten Apple habe ich bisher keinen Kontakt für einen Support gefunden. Ich wäre ebenfalls für einen Tip wie man das lösen kann dankbar

Hast Du schon mal den Papierkorb geleert?

In Deinem iCloudDrive - Ordner habe ich einen ".Trash" - Ordern gesehen. Vermutlich liegen da noch die gelöschten Dateien drin.

Hi, ich habe das gleiche Problem, hat sich denn am Ende eine Lösung gefunden?