Ich möchte die Sicherheitsfragen zurücksetzen, da ich diese vergessen habe. Jedoch steht da immer wieder: „ Wir verfügen nicht genug Informationen um die Sicherheitsfragen zurückzusetzen...absoluter Schwachsinn! Ich muss meine Mails checken und benutze mittlerweile kein IPhone mehr daher bin ich nirgendwo mehr angemeldet...Bitte um Hilfe
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 7
Vorgehensweise, wenn Sie die Antworten auf Ihre Apple-ID-Sicherheitsfragen vergessen haben - Apple Support --> https://support.apple.com/de-de/HT201485
Wenn Sie noch Hilfe brauchen oder wenn Sie eine Antwort "Wir verfügen nicht über ausreichende Informationen, um deine Sicherheitsfragen zurückzusetzen" erhalten, versuchen Sie es mit einem Telefonanruf oder Chat. Wählen Sie irgend eine Option aus die zu einem Telefonanruf oder Chat führt und Sie weiterleiten kann.
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support --> https://support.apple.com/de-de/HT201232#europe
Apple empfiehlt Benutzern die Zwei-Faktor-Authentifizierung anstelle von Sicherheitsfragen zu verwenden. --> Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID - Apple Support
Nicht genügend Informationen, um Sicherheitsfragen zurückzusetzen
