Garantie auf Wasserschaden
Hab seit 2 Wochen das XS.Habe es in einer Silikonhülle.Gestern bin ich kurz am Fluß Baden gewesen und hatte das IPhone in einem Seesack.Dort ist aber im Laufe der Zeit Wasser eingedrungen.Das iPhone lag ca. 12 min in 5cm Wasser. Hat soweit auch ohne Probleme Funktioniert. Nun stürzt wann öfters ab und hat Probleme mit dem hochfahren.Das dauert meist einige Zeit nach dem gefühlten 100sten Neustart ist plötzlich alles wieder da und funktioniert bis auf Face ID alles. Insgesamt ist es jetzt 2-3 mal abgestürzt.Wieso greift da eigentlich die Garantie nicht? Man wirbt ja schliesslich auch mit dem Tollen IP68 (30min in 2m tiefe) aber es hält ja nicht mal 10minuten in 5 cm aus... gibt es da keine Kulanz? Bin schon heftig enttäuscht
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone XS