Apple TV Anmeldung nicht möglich
Hallo, bei mir kommt die ganze Zeit die folgende Meldung auf. Mit Internet verbunden und Passwort von der cloud stimmt auch. Was soll ich tun ?
Apple TV
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AnneBa
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Community-Spezialist
Hallo ChrisEngel,
kannst du uns zu deinem Anliegen bitte noch ein paar Fragen beantworten? Dann kann die Community dir vielleicht etwas gezielter weiterhelfen:
• Welchen Apple TV nutzt du denn genau?
• Nutzt du noch ein weiteres Apple Gerät? Vielleicht ein iPhone?
Wenn ja, könntest du folgendes mal ausprobieren:
Gehe auf dem iPhone in die Einstellungen. Klicke oben auf Deinen Namen, so kommst Du in die Apple-ID - Einstellungen. Dort klickst du auf "Passwort & Sicherheit". Ganz unten siehst du "Bestätigungscode erhalten", klick das einmal an um einen Zwei-Faktor-Authentifizierungs-Code zu erhalten.
Auf dem Apple TV gibst du nun bei der Anmeldung den Bestätigungscode, welchen du gerade erhalten hast, direkt hinter dem Kennwort ein. Bitte ohne Leerzeichen
Lass die Community gerne wissen, ob das bereits geholfen hat, sonst beantworte bitte die oben aufgeführt Frage, damit wir dir gezielter weiterhelfen können.
Viele Grüße!