Aktivierungssperre auf iPhone 6s mit nicht mehr existierender Apple ID

Ich hatte meine iPhone 6s verliehen und der Leiher hat es mit seiner Apple ID verbunden. Jetzt 1,5 Jahre später wollte ich das iPhone wieder verwenden und habe den Leiher gebeten das iPhone von seiner Apple ID zu trennen. Er hat das Passwort der ID und den Sperrcode des iPhones vergessen und die Emailadresse die er in seiner Apple ID angegeben hat existiert nicht mehr.

Wie soll ich nun das iPhone wieder aktivieren?

Muss ich es etwas wegwerfen?





[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]


iPhone 6s

Gepostet am 29. Juli 2019 07:28

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Gepostet am 29. Juli 2019 08:02

Aktivierungssperre von "Mein iPhone suchen" deaktivieren

https://support.apple.com/HT201441

Eine Aktivierungssperre kann nur mit den Anmeldeinformationen des Kontos entfernt werden, von dem die Sperre aufgehoben wurde.


Im Idealfall sollte Ihr Freund versuchen, seine Apple-ID wiederherzustellen, damit er das Telefon für Ihre Verwendung entsperren kann.

Apple-ID wiederherstellen, wenn das Passwort nicht zurückgesetzt werden kann - Apple Support

Vorbereitung Ihres iPhone, iPad oder iPod touch auf einen Verkauf, eine Weitergabe oder eine Inzahlunggabe - Apple Support


Wenn er das nicht kann, Apple entfernt möglicherweise eine Sperre wenn eine Person einen ausreichenden Nachweis des gültigen Eigentums vorlegen kann. Das Gerät wird normalerweise zu einem Apple Store mit Identifikation und dem ursprünglichen Kaufbeleg (d. H. Wenn der Artikel an den ersten Besitzer verkauft wurde) gebracht, vorzugsweise mit dem Namen dieser Person. Es gibt anscheinend keine festgelegten Richtlinien (ich habe in einem Apple Store nachgefragt), und ein Store kann es einfach ablehnen, insbesondere wenn diese nicht zufrieden sind dass Sie durch Provenance das Eigentum nachgewiesen haben.


Ein Telefon "gehört" zu der Person die über die Kontoinformationen für das Sperre verfügt. Im Moment sind Sie das nicht, also mussen Sie Apple beweisen dass Sie der Besitzer des Telefons sind.



6 Antworten
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29. Juli 2019 08:02 als Antwort auf wolfgang138

Aktivierungssperre von "Mein iPhone suchen" deaktivieren

https://support.apple.com/HT201441

Eine Aktivierungssperre kann nur mit den Anmeldeinformationen des Kontos entfernt werden, von dem die Sperre aufgehoben wurde.


Im Idealfall sollte Ihr Freund versuchen, seine Apple-ID wiederherzustellen, damit er das Telefon für Ihre Verwendung entsperren kann.

Apple-ID wiederherstellen, wenn das Passwort nicht zurückgesetzt werden kann - Apple Support

Vorbereitung Ihres iPhone, iPad oder iPod touch auf einen Verkauf, eine Weitergabe oder eine Inzahlunggabe - Apple Support


Wenn er das nicht kann, Apple entfernt möglicherweise eine Sperre wenn eine Person einen ausreichenden Nachweis des gültigen Eigentums vorlegen kann. Das Gerät wird normalerweise zu einem Apple Store mit Identifikation und dem ursprünglichen Kaufbeleg (d. H. Wenn der Artikel an den ersten Besitzer verkauft wurde) gebracht, vorzugsweise mit dem Namen dieser Person. Es gibt anscheinend keine festgelegten Richtlinien (ich habe in einem Apple Store nachgefragt), und ein Store kann es einfach ablehnen, insbesondere wenn diese nicht zufrieden sind dass Sie durch Provenance das Eigentum nachgewiesen haben.


Ein Telefon "gehört" zu der Person die über die Kontoinformationen für das Sperre verfügt. Im Moment sind Sie das nicht, also mussen Sie Apple beweisen dass Sie der Besitzer des Telefons sind.



01. Aug. 2019 11:52 als Antwort auf wolfgang138

Sehr schade, dass der Verkäufer (Telekom) nicht bereit war zu helfen. Es geht vermutlich doch nur noch ums aktive "Verkaufen".

Es wäre meines Erachtens sehr einfach gewesen das Problem dort vor Ort zu lösen. Der Eigentumsnachweis, meist die größte Hürde hätte dort ja aktiv bestätigt werden können.

So bleibt Dir nur noch der Apple Support (Rechnung erforderlich) übrig.

Ich drücke Dir die Daumen, dass Apple in Deinem Sinne handelt.

01. Aug. 2019 13:13 als Antwort auf wolfgang138

Ich vermute Apple ist der einzige mit der technischen Fähigkeit die Sperre zu entfernen.


Denken Sie daran, dies ist kein offizieller Dienst. Ich kann auf der Apple-Website keine Erwähnung finden und Apple ist nicht dazu verpflichtet. Letztendlich ist es ein Fehler den Sie begangen haben als Sie Ihrem Freund Ihr Telefon gegeben haben. Ich schlage vor dass Sie den Apple Support anrufen und ihn fragen, ob er Ihnen helfen kann.

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