Hallo,
das IPhone X meiner Tochter im laufenden Betrieb plötzlich ausgegangen und startet nun immer wieder neu.
akku dürfte nicht leer sein, wir haben es aber vorsichtshalber ans Ladekabel gehangen.
Hat jemand eine Idee, was ich tun kann? Dass Handy ist ca. 5 Monate alt.
danke!
iPhone X
Hallo, das kann mehrere Gründe haben. Als erstes leite mal einen Hard-Reset ein. Sollte das Problem weiter bestehen, könnte es an einer beschädigten App liegen. Unter Einstellungen - Datenschutz - Analyse die „Analysedaten“ überprüfen. Sollte eine App jeweils den Neustart auslösen, ist dies mit der App-Bezeichnung jedes Mal hier dokumentiert. Die betreffende App sollte dann gelöscht werden.
Viele Grüße
Hallo, das kann mehrere Gründe haben. Als erstes leite mal einen Hard-Reset ein. Sollte das Problem weiter bestehen, könnte es an einer beschädigten App liegen. Unter Einstellungen - Datenschutz - Analyse die „Analysedaten“ überprüfen. Sollte eine App jeweils den Neustart auslösen, ist dies mit der App-Bezeichnung jedes Mal hier dokumentiert. Die betreffende App sollte dann gelöscht werden.
Viele Grüße
Hallo,
wenn es vor 5 Monaten gekauft wurde, besteht die Garantie noch. Wahrscheinlich ist es defekt und muss repariert oder getauscht werden. Am besten mal bei Apple an der Hotline oder im Apple Store vor Ort melden und einen Servicetermin machen.
iPhone X startet immer neu
