Apple Watch Series 4 zählt die Kalorien- und Streckenaktivität nicht mehr

Question

Apple Watch Series 4 zählt die Kalorien- und Streckenaktivität nicht mehr

Hallo,

ich hoffe mir kann jemand helfen.

Seit dem Update der Apple Watch 4 auf Version watchOS 5.3 funktioniert bei der Aktivität die kcal Anzeige und Zählung nicht mehr. Auch bei Training zählt die Uhr zwar die Zeit mit aber z.B. beim Indoor Laufen weder die zurückgelegte Strecke noch die verbrauchten Aktivitätskalorien. Das gleiche bei allen anderen Sportarten (Rad indoor, High Intensity, Krafttraining etc.).

Ich habe die Uhr schon neu gekoppelt, Health Einstellungen geändert, Datum geändert und wieder auf automatisch gestellt, Update iPhone, auf Werkeinstellung zurück gesetzt etc. Nichts funktioniert.

Seit dem Update der Uhr funktioniert das alles einfach nicht mehr :(

Kann mir jemand weiterhelfen?

Danke & liebe Grüße,

Nici

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Apple Watch

Gepostet am 07. Aug. 2019 23:52

Antworten

Answer 1

12. Aug. 2019 07:54 als Antwort auf Nici_ostermeier

Hey Nici,

da hast Du schon so gut wie Alles gemacht.

Du könntest die Watch nochmal neu kalibrieren, sonst wende Dich bitte direkt an den Apple Support.

Wenn du vor Ort das Gerät jemandem zeigen möchtest, findest du alle Apple Stores und Apple Autorisierten Service Provider hier:

Apple – Geschäfte suchen

Wenn Du mit dem Apple Support sprechen möchtest, habe ich Dir hier die Kontaktinformationen verlinkt.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Apple – Support – Produktauswahl

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