Ändern der E-Mail-Adresse für Apple-ID nicht möglich

Hallo,


Ich würde gerne meine Apple ID ändern, weil die derzeitige Email Adresse irgendwann nicht mehr verfügbar sein wird.


Ich hatte eine Apple ID auf der (neuen) Adresse verknüpft mit der ich gerne tauschen will, habe diese aber erfolgreich gelöscht. Deswegen, wenn ich versuche mich mit der neuen Adresse einzuloggen, sagt es mir dass zu dieser Adresse keine Apple ID besteht - so weit so gut. Nun, wenn ich versuche die Apple ID zu ändern indem ich die neue Adresse eingebe, dann sagt mir das System dass diese Adresse nicht verfügbar sei...


Die neue Adresse ist in keinster Weise (mehr) mit meinem Account verknüpft. Unter Account Management -> Sicherheit, war diese nämlich aufgelistet und habe sie entfernt bevor ich die Änderung versucht habe.



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone SE

Gepostet am 12. Aug. 2019 09:36

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5 Antworten

13. Aug. 2019 06:31 als Antwort auf llllppp

Wie ich schon in der Fragestellung erläuterte, wenn ich mich mit der neuen Email Adresse versuche bei http://appleid.apple.com/ einzuloggen, dann sagt es mir "Du besitzt keine Apple-ID".


Die Geräte die mit dieser ID verbunden waren gibt es eh nicht mehr.


Ich bekam keine Bestätigung auf der neuen Email Adresse, nur eine Notiz dass die ID endgültig gelöscht wurde.

13. Aug. 2019 08:41 als Antwort auf luc16

Dann gab es auch keine Änderung. Dann kommst du mit der alten E-Mail-Adresse noch rein. Ausserdem müssen die nicht mehr benutzen Gerät auch dort abgemeldet werden, ansonsten können sie von einem anderen Benutzer nicht weiter verwendet werden wenn iPhone etc. suchen aktiviert war. Auch müssen sie alten Geräte raus, weil max. 10 Geräte verwendet werden können.


Und was bedeutet jetzt ID ist endgültig gelöscht, das wäre nur über extra Formular möglich gewesen.

Das hat mit der Änderung der E-Mail auch nichts zu tun. Wenn eine ID gelöscht wurde, da ist ja logisch, dass kein Zugang besteht. Da hilft nur komplett neue ID erstellen.


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