Aus der iCloud abmelden und Backup der Daten erstellen

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Aus der iCloud abmelden und Backup der Daten erstellen

Hallo,

das Handy meiner Mutter wurde vom ehemaligen Lebensgefährten meiner Schwester mit einer eigenen Apple-ID für ICloud versehen. Leider (Gott sei Dank Ehemaliger) nun rückt dieser aber das Passwort, mit der Aussage er kenne es nicht, nicht herraus. Gibt es eine Möglichkeit das ganze zurück zusetzen damit man z.B. ein Backup erstellen und auf ein neues Gerät übertragen kann. Weiter hat er ja auch jederzeit die Möglichkeit über die Cloud an die Daten ran zukommen.

Über eine Idee oder Lösung würde ich mich freuen.

LG Sven

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 5c

Gepostet am 16. Aug. 2019 11:23

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18. Aug. 2019 09:50 als Antwort auf anubis72

Möchtest du dich abmelden?

( deine Daten bleiben hauptsächlich erhalten du solltest aber alle Foto s aus iCloud herauskopieren, Notizen auf dein iPhone legen und vorhandene iWork Dokumente auf einem Computer sichern)

Gehe in Einstellungen auf Apple ID und dann ganz unten auf abmelden

Möchtest du ein Backup jenseits der Apple Id erstellen nehme einen Computer mit iTunes zur Hand und mache ein manuelles Backup

Da ihr euch nicht klar seit ob er Zugriff auf die Apple ID und somit alle Daten hat würde ich mich dort abmelden ( natürlich mit den vorherigen Maßnahmen) und eine neue Apple iD erstellen. Hier der Link dazu https://support.apple.com/de-de/HT204316

Viel Glück!

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Answer 2

18. Aug. 2019 07:38 als Antwort auf anubis72

Du kannst in den Einstellungen auf ganz oben auf den Namen des AppleID Inhabers klicken. Nun wähle "iCloud" aus. Scrolle nach unten und schalte das iCloud-Backup aus. Schließe das iPhone an iTunes an und erstelle ein Backup.

Ich würde ein unverschlüsseltes Backup erstellen, da ansonsten alle Passwörter (einschließlich die AppleID inkl. Passwort des ehemaligen Lebensgefährten) mit gesichert werden.

Dieses Backup kann man nun auf ein neues Gerät übertragen.

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