Meine Kreditkarte ist abgelaufen, ist meine einzige Zahlungsmodalität. Ich kann sie nicht aktualisieren, da kommt die Meldung, dass sie abgelaufen ist.
Ich kann sie nicht entfernen, weil ich Familienoberhaupt bin und es daher eine Zahlungart geben muss. Ich kann aber auch keine neue Zahlungsart eingeben, weil dann die Meldung kommt, dass eine Zahlungsart auf eine Bestätigung wartet. Bestätigen kann ich die alte KK aber nicht (siehe oben).
Was tun?
Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen - Apple Support - https://support.apple.com/de-de/HT201266
Wenn Sie die letzte mit Ihrer Apple-ID verknüpfte Zahlungsmethode nicht entfernen können bzw. es nicht möglich ist, keine Zahlungsmethode zu verwenden - Apple Support - https://support.apple.com/de-de/HT203905
Ich behaupte im Ihren Fall dass die oberen Links werden nicht helfen -->
Wenn es immer noch Probleme gibt:
Formular, um Apple direkt zu einem iTunes Store- oder App Store-Problem zu befragen (Das Formular ist in englischer Sprache, jedoch weltweit einsetzbar.) --> https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html
Oder:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support --> https://support.apple.com/de-de/HT201232
Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen - Apple Support - https://support.apple.com/de-de/HT201266
Wenn Sie die letzte mit Ihrer Apple-ID verknüpfte Zahlungsmethode nicht entfernen können bzw. es nicht möglich ist, keine Zahlungsmethode zu verwenden - Apple Support - https://support.apple.com/de-de/HT203905
Ich behaupte im Ihren Fall dass die oberen Links werden nicht helfen -->
Wenn es immer noch Probleme gibt:
Formular, um Apple direkt zu einem iTunes Store- oder App Store-Problem zu befragen (Das Formular ist in englischer Sprache, jedoch weltweit einsetzbar.) --> https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html
Oder:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support --> https://support.apple.com/de-de/HT201232
Familienfreigabe und Zahlungsmodalitäten
