App Kauf Genehmigung Anfrage von Sohn an die Eltern kommt nicht beim Vater an

Question

App Kauf Genehmigung Anfrage von Sohn an die Eltern kommt nicht beim Vater an

Hallo Zusammen. Ich habe folgendes Problem bei meinem Schwager. Ich habe Familienfreigabe eingerichtet für die Mutter Vater und die 2 Söhne. Es funktioniert alles bis auf die Anfrage des einen Sohns. Wenn dieser eine Anfrage sendet kommt die Push Meldung nur auf das iPhone der Mutter. Der Vater erhält nichts. Ich habe bereits das iPhone neu installiert und an und abgemeldet und alles versucht was man im Internet findet. Wenn der andere Sohn eine Anfrage sendet erhalten beide Eltern eine Pushmeldung. Was kann ich da noch tun?

iPhone 6s

Gepostet am 19. Aug. 2019 23:37

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Answer 1

26. Aug. 2019 06:43 als Antwort auf Matischo

Hey Matischo,

was Du beschreibst, ist schon merkwürdig und die Anfragen sollten weiterhin ankommen.

Versuche folgendes an dem Gerät:

• Öffne die Einstellungen > Allgemein > Info. Ändere hier den Namen des iPhone etwas (Nummer anhängen reicht schon). Das sollte der Push-Funktion auf die Sprünge helfen.

• Starte das iPhone neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten

• Überprüfe dann, ob die Anfragen wieder ankommen.

Viele Grüße!

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Answer 2

23. Aug. 2019 01:41 als Antwort auf Matischo

Hey Matischo,

ich sehe Dein Beitrag hat noch keine Antworten erhalten. Gerne gebe ich hier eine Starthilfe. Schau doch mal, ob Du diese Schritte schon durchgeführt hast:

Eine andere Person zur Genehmigung berechtigen

Der Organisator kann auch einem anderen Elternteil oder Erziehungsberechtigten in der Gruppe die Erlaubnis erteilen, über "Kaufanfrage" gestellte Anfragen zu bearbeiten. Für die Bearbeitung einer Anfrage wird nur ein Erwachsener benötigt. Die Entscheidung ist endgültig, und ein Kauf kann nicht rückgängig gemacht werden.

Gehen Sie auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch zu "Einstellungen" > "[Ihr Name]" > "Familienfreigabe", tippen Sie auf Ihr Familienmitglied und anschließend auf "Elternteil/Erziehungsberechtigter". Wenn Sie iOS 10.2 oder älter nutzen, gehen Sie zu "Einstellungen" > "iCloud" > "Familie".

Auf Ihrem Mac wählen Sie "Apple" > "Systemeinstellungen" > "iCloud", und wählen Sie das Familienmitglied und anschließend "Elternteil/Vormund" aus.

aus: Einkäufe mit "Kaufanfrage" anfordern und tätigen - Apple Support

Lass die Community gerne wissen, ob die Schritte Dir weitergeholfen haben.

Liebe Grüße!

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Answer 3

29. Aug. 2019 02:40 als Antwort auf Aoife

Hallo Aoife

Vielen Dank für deine Nachricht. Sven *** ist der Vater und bei ihm steht Organisator. Bei der Frau habe ich die rechte vergeben Elternteil/Erziehungsberechtiger. Sie erhält auch die Push Meldung um die Anfragen der zwei Söhne zu akzeptieren oder nicht. Beim Vater Sven *** kann ich leider dies nicht einstellen und es steht einfach Organisator. Das Problem ist ja nur wenn der eine Sohn Leon eine Anfrage sendet diese beim Vater nicht einkommt. Wenn der andere Sohn Ted eine Anfrage sendet kommt Sie zu der Mutter und zum Vater aufs iPhone. Was kann man hier machen?

[Persönliche Daten vom Community Specialist bearbeitet]

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