Update von iOS 9.2.1 auf iOS 12.0 funktioniert nicht

Hallo Leute

Ich wirklich mit dem Latain am Ende. Notgedrungen musste ich mein Iphone 6s auf das aktuelle Betriebssystem updaten. Vorher machte ich ein Backup und ich aktualisierte iTunes.

dann hat iTunes die Datei runtergeladen. Mein Handy ist nun im Modus mit dem Kabel und dem iTunes Logo. iTunes versucht dann die Daten zu extrahieren und auf das Iphone zu bringen. es kommt dann die Nachricht ..Warte auf iPhone". der Bildschirm auf dem iphone wird dann weiss mit dem apple logo aber es kommt einfach nichts mehr anschliessend. es bleibt einfach hängen.

Kann mir jemand sagen, wie ich das update abschliessen soll, oder das handy zurücksetzen kann oder diesen DFU Modus verlassen kann um die Aktualisierung abzuschliessen?

besten Dank

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